【アウトレット品購入に関するQ&A】
 

Q1: 仕様変更の内容は？
A1:硬さが現行に比べて硬い仕上がりです。

Q2:割引されていますが新品でよいのでしょうか？
A2:はい、基本的には新品在庫を充当させていただきます。旧仕様の在庫処分を目的とした割引販売のため、在庫がある限りは新品をお届けいたします。ただし、在庫の最後の一点につきましては展示品となりますので、あらかじめご了承ください。

Q3: アウトレット品の保証について教えてください。
A2:通常の新品には3年間の保証が付帯しておりますが、アウトレット品は特別価格でのご提供となるため、保証期間内であっても修理等はすべて有償でのご対応となります。あらかじめご了承の上、ご検討いただけますと幸いです。

Q4: 商品の搬入可否を確認する方法は？
A4: 配送および設置については、オンラインストアの「SERVICE」セクション内の「搬入経路のチェック」をご覧ください。

Q5: アウトレット品の購入方法は？
A5: アウトレット品はオンラインストアまたは展示店舗で購入できます。オンラインでは商品ページからカートに追加し、購入手続きに進んでください。

Q6: 不要な家具の引き取りは可能ですか？
A6: はい、ご購入と同等品の場合、有料で引き取りを行います。自社配送エリア（愛知、岐阜、三重、大阪、京都、兵庫、奈良、滋賀、東京、神奈川、埼玉、千葉、静岡）に限ります。