【アウトレット品購入に関するQ&A】
 

Q1: アウトレット品の購入にあたっての注意点は？
A1: アウトレット品は通常、新品と比べて傷や汚れがある場合があります。商品のコンディションなどの詳細は展示店舗にお問合せください。

Q2: アウトレット品の返品は可能ですか？
A2: アウトレット品は基本的に返品不可です。購入前に十分な検討をお願いいたします。

Q3: アウトレット品の保証について教えてください。
A3: 通常の新品には3年の保証がありますが、アウトレット品は割引販売のため、3年以内でも有償での修理対応となります。

Q4: 商品の搬入可否を確認する方法は？
A4: 配送および設置については、オンラインストアの「SERVICE」セクション内の「搬入経路のチェック」をご覧ください。

Q5: アウトレット品の購入方法は？
A5: アウトレット品はオンラインストアまたは展示店舗で購入できます。オンラインでは商品ページからカートに追加し、購入手続きに進んでください。

Q6: 不要な家具の引き取りは可能ですか？
A6: はい、ご購入と同等品の場合、有料で引き取りを行います。自社配送エリア（愛知、岐阜、三重、大阪、京都、兵庫、奈良、滋賀、東京、神奈川、埼玉、千葉、静岡）に限ります。