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ご利用ガイド

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はじめてのお客様へ

songdreamホームページへお越しいただきありがとうございます。
ヨーロピアンモダンな家具からアクセサリー類までトータルでインテリアを、24時間いつでも便利に購入できます。

ご注文について

ホームページ・お電話・直接ご来店、にてご注文頂けます。

配送について

・配送業者:各商品、配送地域ごとに配送業者が異なります。

・弊社自社便または弊社指定の家具運搬専門の業者にてお届けいたします。

・搬入設置場所等の状況によっては別途費用がかかる場合がございます。
吊り上げや フェンス、柵等商品を持ち越さなければいけない場合、階段で3階以上に上げる場合も特殊作業となり通常配送料金の他に別途費用がかかります。 別途費用は商品、現場の状況によって異なりますので詳細を確認させていただきます。
現場状況によりましてはお受けできかねる場合もございます。

・注文後のキャンセル・返品・交換はお受け致しかねますので搬入経路等に不安がおありの場合はご注文前にお問い合せくださいませ。

・お届け日はご希望を優先させていただきますが、一部の商品を除きお届け時間の指定はお受けできません。

・お届け先のご住所によってはお届け曜日限定の地域がございます。また別途費用がかかる特別地域がございます。 該当地域の場合はご注文時もしくは配送お手配時にご案内させていただきます。

・離島はお届けいたしておりません。

・ご結婚・新築・増改築など指定日がある場合は、お買い上げの家具を6ヶ月まで無料でお預かりいたします。

 

配送料金について

商品の種類によって配送料金が異なります。また商品ごとに配送費がかかります。

搬入、組立て、設置、梱包材引き揚げ費用込みの配送費用となります。

【配送料金表】 (税別)

北海道 東北 関東C 関東B 関東A 信越・北陸 愛知 東海
地域詳細 北海道 青森県
岩手県
宮城県
秋田県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
山梨県
埼玉県
千葉県
静岡県
東京都
神奈川県
新潟県
富山県
石川県
福井県
長野県
愛知県 岐阜県
三重県
送料1 1100円 900円 700円 700円 700円 600円 500円 500円
送料2 3000円 2800円 2600円 2600円 2600円 2600円 1000円 1600円
送料3 12500円 9000円 7500円 7500円 7500円 7500円 1000円 4000円
送料4 14000円 10000円 8000円 8000円 8000円 9000円 1000円 4000円
送料5 16500円 12500円 10500円 10500円 10500円 11000円 1000円 4000円
送料6 20000円 14000円 12000円 12000円 12000円 12000円 1000円 4000円
送料7 24500円 18500円 15000円 15000円 15000円 15500円 1000円 4000円
送料8 33000円 24500円 18500円 18500円 18500円 20000円 1000円 4000円
送料9 36000円 27500円 22500円 22500円 22500円 23500円 1000円 4000円
送料10 39500円 31500円 25500円 25500円 25500円 27000円 1000円 4000円
近畿A 近畿B 近畿C 近畿D 近畿E 中国・四国 九州 沖縄
地域詳細 神戸市
(東灘区・灘区・中央区)
芦屋市
西宮市
尼崎市
兵庫県(近畿A地区以外)
大阪府
兵庫県
(淡路市・
洲本市・
南あわじ市
京都府 滋賀県
奈良県
和歌山県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
送料1 600円 600円 600円 600円 600円 700円 800円 2000円
送料2 2600円 2600円 2600円 2600円 2600円 2700円 2900円 5000円
送料3 3000円 5000円 12000円 6000円 6500円 9000円 9500円 21000円
送料4 3000円 5000円 12000円 7000円 7500円 9500円 10500円 24000円
送料5 3000円 5000円 12000円 7000円 10500円 12500円 13500円 26000円
送料6 3000円 5000円 12000円 7000円 10500円 12500円 15500円 30000円
送料7 3000円 5000円 12000円 7000円 13500円 17000円 20000円 39500円
送料8 3000円 5000円 12000円 7000円 17000円 22500円 26000円 48500円
送料9 3000円 5000円 12000円 7000円 20000円 24500円 27500円 49500円
送料10 3000円 5000円 12000円 7000円 24000円 29000円 33000円 56500円

【配送区分の対象商品一覧表】

送料1 クッション・アクセ類
送料2 ランプ・ラグ・オットマン・スツール
送料3 ダイニングチェア・ベンチ・コーヒーテーブル・リビングチェア・スツール(大)・フック・回転シェルフ
ポールハンガー・ナイトスタンド・ミラー
送料4 ダイニングテーブル・センターテーブル・TVボード・ウオールユニット・フラワースタンド・ブックケース
コンソールテーブル
送料5 シングルベッド・TVボード(ユニット)
送料6 ブックケース+テーブル
送料7 シューズキャビネット・2Pソファ・クイーンベッド
送料8 3Pソファ・キングベッド・サイドボード・ドレッサー・チェスト
送料9 シェーズソファ
送料10 100キロ越えのTVユニット等特殊商品

・愛知、岐阜、三重、近畿へのお届けは、複数点数ご注文の場合、一件1回あたりの配送費用となります。

・愛知、岐阜、三重、近畿へのお届けで、複数点数を同時にご注文頂きますとそれぞれに配送費用が加算されてご注文確認の自動配信メールがお客様に送信されますが、 弊社から送信させていただきます【ご注文内容の確認メール】にて配送費用を訂正させていただく かたちになりますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

・上記以外の地域でも、物量、お届け先地域によりましては配送費用をご相談させていただきますので 複数商品をまとめてお買い上げの際はお問い合わせくださいませ。 その場合は商品番号、点数、ご住所をお知らせくださいませ。

一部地域におきまして配送料金表の通常配送費用の他に別途費用がかかる特別地域がございます。

下記、◆特別指定地域一覧で該当の地域かどうかご確認お願いいたします。(運送会社指定の実費でございます。)

特別指定地域【別途金額一覧】

◆北海道:お問合せ下さい。
◆青森県【別途金額:5,000円地域】あいらせ町,五戸町,三戸町,田子町,南部町,階上町,八戸市,三沢市,六戸
・青森県【別途金額:10,000円地域】今別町,外ヶ浜町,中泊町,深浦町
・青森県【別途金額:20,000円地域】大間町,風間浦村,佐井村,東通村,むつ市,横浜町,六ヶ所村
◆岩手県【別途金額:10,000円地域】岩泉町,奥州市,九戸村,住田町,平泉町
・岩手県【別途金額:20,000円地域】一関市,大槌町,大船渡市,釜石市,軽米町,久慈市,田野畑村,二戸市,野田村,洋野町,藤沢町,普代村、宮古市,山田町,陸前高田市
◆秋田県【別途金額:5,000円地域】羽後町,男鹿市,北秋田市,千北市,大仙市 協和,能代市,東成瀬村,藤里町,湯沢市,由利本荘市
・秋田県【別途金額:10,000円地域】鹿角市,小坂町,にかほ市,三種町,由利本荘市鳥海町
・秋田県【別途金額:20,000円地域】上小阿仁村,千北市 西木町,八峰町
◆山形県【別途金額:20,000円地域】小国町
◆滋賀県【別途金額:10,000円地域】木之本町,西浅井町,余呉町
◆奈良県【別途金額:10,000円地域】川上村,五条市西吉野町,天川村,御杖村
・奈良県【別途金額:20,000円地域】上北山村,五条市 大塔町,下北山村,野迫川村
◆和歌山県【別途金額:5,000円地域】印南町,御坊市,白浜町,日高川町,日高町,みなべ町,美浜町,由良町
・和歌山県【別途金額:10,000円地域】すさみ町,田辺市
◆京都府【別途金額:20,000円地域】綾部市,福知山市,舞鶴市,与謝野町
・京都府【別途金額:30,000円地域】伊根町,京丹後市,宮津市
◆兵庫県【別途金額:20,000円地域】朝来市、篠山市、丹波市、養父市
・兵庫県【別途金額:30,000円地域】香美町,新温泉町,豊岡市
◆鳥取県【別途金額:5,000円地域】岩美町,江府町,琴浦町,境港市,大山町,智頭町,鳥取市 青谷町,鳥取市 用瀬町,三朝町,八頭町
・鳥取県【別途金額:10,000円地域】鳥取市 佐治町,日野町
・鳥取県【別途金額:20,000円地域】日南町,若桜町
◆島根県【別途金額:5,000円地域】その他 出雲市,斐川町,益田市,松江市 宍道町,安来市 広瀬町,吉賀町
・島根県【別途金額:10,000円地域】出雲市 御陵町,出雲市 大社町,その他 雲南市,浜田市
・島根県【別途金額:20,000円地域】飯南町,出雲市 佐田町,出雲市 多気町,雲南市 吉田町,太田市,邑南町,奥出雲町,川本町,江津市,美郷町
◆岡山県【別途金額:10,000円地域】久米南町,美咲町
・岡山県【別途金額:20,000円地域】鏡野町,勝央町,新庄村,津山市,奈義町,新見市,西粟倉村,真庭市,美作市
◆広島県【別途金額:5,000円地域】廿日市市,三原市
・広島県【別途金額:10,000円地域】大竹市,神石高原町,世羅町,廿日市市 虫所山,府中市
◆山口県【別途金額:5,000円地域】岩国市,上関市,下関市 豊北町,周防大島町,田布施町,平生町,山口市 徳地,和木町
・山口県【別途金額:10,000円地域】柳井市 大畠
◆徳島県【別途金額:5,000円地域】その他 美馬市,その他 三好市,吉野川市 山川町
・徳島県【別途金額:10,000円地域】上勝町,神山町,佐那河内村,那賀町,東みよし町,美波町,美馬市 穴吹町,美馬市 美馬町,三好市 西祖谷山村,三好市 山城町,牟岐町
・徳島県【別途金額:20,000円地域】海陽町,つるぎ町,那賀町 上那賀町,那賀町 木沢村,那賀町 木頭村,美馬市 木屋平,三好市 東祖谷,吉野川市 美郷
◆愛媛県【別途金額:5,000円地域】今治市 吉海町
・愛媛県【別途金額:10,000円地域】今治市 大三島町,今治市 伯方町,今治市 宮窪町
・愛媛県【別途金額:20,000円地域】愛南町,宇和島市 津島町
◆高知県【別途金額:10,000円地域】大月町,黒潮町,四万十市,宿毛市,土佐清水市,三原村
◆宮崎県【別途金額:10,000円地域】門川町,串間市,小林市,椎葉村,高原町,都農町,南郷町,日南市,その他 延岡市,日向市,美郷町,三股町,都城市
・宮崎県【別途金額:20,000円地域】えびの市,五ヶ瀬町,高千穂町,延岡市 北川町,日之影町,諸塚村
◆沖縄:お問合せ下さい。
◆離島:配送致しておりません。

 

決済について

・クレジットカード決済

取扱いカード:VISA,MASTER,JCB,AMEX,DINERS

【備考】

●お支払い回数は1活払い・分割(3,5,6,10、12,15,18、20,24)、リボ払いとさせていただきます。

●カード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●クレジットカード売上請求処理は、商品発送後に行います。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●クレジットカードご利用手数料はお客様負担です。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

 

・銀行振り込み

三菱東京UFJ銀行
三好支店
当座 160495
富士家具工業株式会社

・振込手数料はお客様負担となります。
・振込期限はご注文確定後、1週間以内でお願いします。

 

在庫について

オンラインストア の在庫は、直営店と共有しております。
このため、オンラインストア上で一度ご注文が確定いたしましても、在庫がご用意できない場合がございます。
在庫切れの場合は、2営業日以内にご連絡をさせていただきます。予めご了承くださいませ。

多くの商品はご注文をいただいてからの受注生産品になります。
生産後にsongdream工場よりコンテナに積込みをして、日本へお取り寄せする為、約3ヶ月のお時間を頂きます。日本に到着致しましたら、事前にご希望配送日のお打ち合わせをさせていただいてからのお届けとなります。

 

特定商取引に関する法律に基づく表示

songdreamのウェブサイトをご覧いただきありがとうございます。
お客様に安心してお買物をお楽しみ頂くために、商品の取引に関する項目を記載致しております。
項目以外で商品の取引に関することでご質問などがございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。

運営会社 富士家具工業株式会社
ショップ名 songdream
所在地 愛知県みよし市三好町上砂後1
運用統括責任者 柴山 雅好
E-Mail onlinestore@songdream.jp
電話番号 0120-07-3741
FAX番号 0561-34-0625
販売数量 1個から
申込の有効期限 無し(ただし、お支払い方法に銀行振込をご希望され、ご注文後7日以内にお振り込みのない場合はキャンセルとさせていただきます。)
商品代金以外の必要料金 消費税・送料・銀行振込手数料
支払方法 カード決済・銀行振込
お引き渡し時期 在庫がある際は、お支払いから約10日以内に発送、在庫がない際は最長約3ヵ月
(ご希望納期がございましたらご購入前に在庫状況をご確認下さい。)
返品について 使用前:返品不可(破損など当社に過失がある場合は除く)
使用後:返品不可
返品期限:お届け後1週間以内
不良品の取扱 配送料は当社負担にて返送

著作権等について

当社ホームページからのリンク先にて発生した事故、トラブル等についていかなる責任も負わないものとします。
本ホームページに掲載されている全ての内容は、当社に帰属しております。
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プライバシーポリシー

songdream(以下当社)は個人情報を大切に保護することを重要な責務と考えています。
お客様からご提供いただく個人情報は、以下の通り細心の注意を払って取り扱っております。

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個人情報とは個人に関する情報であり、その情報に含まれるお名前・性別・生年月日・職業・ご住所・電話番号・メールアドレス・その他の記述等によりその個人を識別できるものをいいます。

個人情報を収集・利用する目的

お客様の個人情報を正当な目的以外に無断で使用することは一切ありません。
収集させていただく際には、お客様の意志決定の上、情報提供を原則としております。

個人情報の第三者への開示

当社はご提供いただいた個人情報について以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示することはありません。

  • ・お客様の同意がある場合
  • ・お客様個人を識別することが出来ない状態で開示する場合
  • ・お問い合せやご要望に対し適切な回答または対応をさせていただく場合
  • ・契約の義務を果たす場合
  • ・法令等により開示を要求された場合
  • ・その他正当な理由のある場合

個人情報の訂正及び削除

当社はお客様からご提供いただいた個人情報について訂正・削除の希望があった場合、合理的な期間、妥当な範囲内でこれに応じます。

個人情報の安全性

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個人情報保護(プライバシーポリシー)の内容はお客様に通知することなく追加、変更する場合がございます。
お客様の方へは、その都度ご連絡は致しかねますので、当社ホームページをご利用に際には最新の内容をご参照下さい。

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